Preguntas frecuentes

¿Qué formas de pago se aceptan?

Aceptamos las siguientes formas de pago: Visa, Mastercard, American Express, Google Pay y Apple Pay.

 

¿A dónde se envían los pedidos?

Enviamos nuestros productos a los siguientes países: Alemania, Austria, Países Bajos, Bélgica e Irlanda.

 

¿Cuál es su política de envío?

Enviamos de lunes a viernes, excluyendo días festivos. El procesamiento de pedidos puede tardar 1-2 días hábiles.

 

Tiempos de envío:

Alemania: 2-4 días hábiles

Austria: 3-5 días hábiles

Países Bajos, Bélgica, Irlanda: 3-5 días hábiles

 

 

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Enviamos un correo electrónico con los detalles de rastreo tan pronto como su pedido sale de nuestro almacén. Tenga en cuenta que, luego de recibir la información de rastreo, puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el sitio web del transportista. Si tiene dudas, contáctese con nosotros a hi@littleyogasocks.eu para obtener una actualización de su pedido.

 

¿Puedo cambiar/cancelar mi pedido?

¡Sí, puedes! Si nos contacta durante la primera hora durante el horario comercial, podemos cambiar o cancelar su pedido de inmediato. De lo contrario, siempre podemos ayudarle a devolver o cambiar cualquier artículo. Para cambiar o cancelar su pedido, comuníquese con nosotros a hi@littleyogasocks.eu.

 

¿Cuál es su política de devoluciones?

¿No está satisfecho con su compra? Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a su recepción. Los artículos serán aceptados para un reembolso completo si cumplen con todos nuestros términos y condiciones de devolución y si se ha enviado una solicitud dentro de los 30 días posteriores a la recepción del paquete. Cubriremos los costes de devolución y no aplicaremos cargos por reposición.