よくあるご質問(FAQ)
どのような支払い方法が利用できますか?
Visa、Mastercard、American Express、Google Pay、Apple Payをご利用いただけます。
どの地域に発送していますか?
アメリカ、イギリス、カナダ、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、イタリア、フランス、スペイン、ベルギー、オランダ、アイルランド、オーストリア、日本に発送可能です。
配送ポリシーについて教えてください。
弊社の発送日は祝祭日を除く月曜日から金曜日です。ご注文から1〜2営業日に発送いたします。
配送日数の目安:
アメリカ: 6〜12営業日
イギリス: 6〜9営業日
カナダ: 6〜14営業日
オーストラリア/ニュージーランド: 6〜16営業日
ドイツ、イタリア、フランス、スペイン: 6〜10営業日
オランダ、ベルギー、アイルランド: 6〜12営業日
日本: 3〜7営業日
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文商品が倉庫から出荷され次第、追跡情報を記載したメールをお送りします。なお、追跡情報が運送会社のウェブサイトに反映されるまでに最大48時間かかる場合がありますので、あらかじめご了承ください。ご質問やご不明な点がございましたら、hi@littleyogasocks.com までお気軽にお問い合わせください。
注文の変更・キャンセルはできますか?
通常営業時間内であれば、ご注文後1時間以内にご連絡いただければ、すぐにご注文の変更・キャンセルが可能です。それ以外の場合でも、いつでも返品・交換を承ります。ご注文の変更またはキャンセルについては、hi@littleyogasocks.com までお問い合わせください。
返品ポリシーについて教えてください。
ご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合、商品受け取りから30日以内に返品が可能です。返品条件をすべて満たし、商品到着後30日以内にお申込みいただければ全額返金いたします。返送料は弊社が負担し、返品手数料は発生しません。